Gizlilik Politikası

1. Giriş

La Vida Hotel olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret ederek ve hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

Otelimiz, hizmetlerimizi sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla çeşitli türde kişisel bilgi toplamaktadır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
Rezervasyon Bilgileri: Check-in ve check-out tarihleri, oda tercihleri.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemi aracılığıyla).
Web Sitesi Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanı.

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Müşteri hizmetleri sunulması ve taleplerin yanıtlanması.
Özel teklifler ve promosyonlar hakkında bilgilendirme.
Web sitemizin performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.

Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

Yasal gereklilikler doğrultusunda.
Havaalanı transferleri veya tur rezervasyonları gibi hizmet sağlayıcılarla.

4. Bilgilerin Korunması

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için modern güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Web sitemiz üzerinden gönderilen bilgiler, SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve performansı analiz etmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, kullanıcı tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur. Dilerseniz tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu, web sitemizin bazı özelliklerini kısıtlayabilir.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, diğer web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar La Vida Hotel tarafından kontrol edilmemektedir ve bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

7. Kişisel Bilgilerinize Erişim

Kişisel bilgilerinizle ilgili herhangi bir değişiklik yapmak, bilgilerinizi güncellemek veya silmek isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz mümkün olan en kısa sürede işleme alınacaktır.

8. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

La Vida Hotel, bu Gizlilik Politikası’nda zaman zaman güncellemeler yapabilir. Herhangi bir değişiklik web sitemizde yayınlanacaktır. Güncellemeleri düzenli olarak incelemenizi öneririz.